花キューピットの
10の特長 |
誕生日・
お祝い・お供えに、
当日配送も!
私たち花キューピットについて、「名前は知ってる!」「近所のお花屋さんでロゴマークを見た!」という方は、有難いことに多くいらっしゃるようです。
しかし、「どのようなお花屋さんで、どういった特長や魅力があるのか」というところまでは、実はあまり知られていないかもしれません。
そこで今回は、私たちの自己紹介の意味を込めて、フラワーギフトをお届けする「花キューピット」の10の特長についてご紹介します。
目次
① お花がフレッシュ!近所のお花屋さんがお届けします
花キューピットは北海道から沖縄まで、全国約4,000店からなる「お花の配達ネットワーク」を持っています。お客様からご注文いただいたお花は、約4,000店の中から最もお届け先に近い加盟店(担当花店)がアレンジ・配送します。
花キューピットはこの独自のネットワークを活用して、①受注からお届けまでの時間を短く抑え、②お花のプロたちが適切な環境でお花を管理・配送しています。
この2つの条件をかけ合わせることで、フレッシュなお花の配送を実現しているのが、花キューピットの大きな特長です。
② 真心を込めて。お花を「手渡し」します
花キューピットのお花は、花束やアレンジメントを用意した担当花店が直接「手渡し」でお花をお届けします。「人が届ける温かみがある」、それも花キューピットならではの魅力です。
※現在は「非対面」でのお渡しもお選びいただけます。インターホンもしくはお電話にてご連絡をさせていただいた際に、場所の指定をお願いします。
● お花屋さんの手渡しは「地球に優しい」?︎
運送業者がお花を運ぶ場合、一般的には「お花が倒れないようダンボールへ入れて、紐や緩衝材で固定させた状態」で配送します。
しかし花キューピットはお花屋さんが手渡しでお届けするため、過剰な梱包をせずにお花を運ぶことが可能。例えばフラワーアレンジメントなら保護用のセロハンか紙1枚程度で覆ったり、花束ならそのまま手渡しでお届けしたり。
環境に優しく、またお花を贈られた方も片付けが楽というのも、花キューピットの魅力と言えます。
③ オーダーが簡単!お花に詳しくなくても素敵なお花に出会えます
花キューピットのWebサイトやアプリでは、用途や希望スタイル・予算別に、おすすめのお花をご紹介しています。お客様は興味のあるカテゴリーのボタンをクリックしていくだけで、希望にマッチするお花を注文できます。
お花やマナーに詳しくない方も、お花贈りをお楽しみください♪
● 選び方1:用途から選ぶ
お花の予算やスタイルが決まっていないときは、用途から選ぶのがおすすめです。「誕生日」をはじめ、「お祝い」の中には「結婚祝い」「退職祝い」などお花の用途が分かれているので、マナーに沿ったお花やおすすめのデザインを選ぶことができます。
● 選び方2:ランキングやおすすめ商品から選ぶ
オススメ・季節・イベント別のランキングから選ぶのも便利です。花キューピットのWebサイトで、よく参考にされているインフォメーションです。
● 選び方3:希望条件を伝えて花束やアレンジメントを作ってもらう
「プロにおまかせ」のページで、お花屋さんへ希望を伝えてお花をオーダーする方法もおすすめです。
「ご用途」「価格」「形状」「イメージ」「お届け先について」の5つの選択肢の希望を伝えて、お花をオーダーできます。
お花屋さんの店頭でフラワーギフトを選ぶときの方法に近く、「ボリュームを出して」「こじんまりかわいい感じに」などのイメージも伝えられるので、「派手すぎた」「予想より小さかった」といったミスマッチも防げます。
贈り先の年代・性別も選択できるので、「目上の方に可愛らしすぎるアレンジメントが届いた」といったトラブルも避けられます。
希望条件を伝えて花束や
アレンジメントを注文
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④ お手頃価格も!幅広い価格のフラワーギフトが充実
花キューピットでは、花束・ブーケ・アレンジメントなどのフラワーギフトを、予算3,300円(税込)からのお手頃価格でオーダーできます。※送料はかかりませんが、別途手数料は必要です。
また用途ごとに幅広い価格のお花を用意し、お客様が予算にあったお花を選んでいただけるようにしています。開店祝いにおすすめのスタンド花・胡蝶蘭のように、3万円以上の高額なお花もありますよ。
● ご予算に合った、お好みのお花を探してみてください♪
⑤ 冠婚葬祭も安心!マナーに沿ったお花が贈れます
フォーマルなシーンで贈られることの多いお花は、シーン別に繊細なマナーが存在していることも。特に仏花・供花は、「どんなお花を贈るべきか、マナーが分からない……」と、悩まれる方が多いようです。
そこで花キューピットでは、通夜・葬儀・四十九日以降などお悔やみのシーン別にお花を選べるようにして、お客様がお花選びに迷われない工夫をしています。
もちろんお祝いのお花も、出産・結婚などシーン別にご用意しています。さらに、冠婚葬祭シーン別お花のマナーをコラムでご紹介するなど、お花の専門家としての知識を生かして、マナーに沿ったお花贈りをサポートしています。
● 専門家が監修したお役立ちコラムも充実!
知恩院僧侶に最近の仏花事情も分かる
インタビューをしました
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マナー講師やカラー講師、獣医など
さまざまな専門家にインタビューしました
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⑥ お盆・年末年始に心強い!地域の風習に合わせたアレンジ対応
お祝いやお悔やみのお花は、地域によって独自のルールやマナーがあることも。その点、花キューピットはお届け先近くの加盟店からお花を配送するので、お届け先の地域の風習に合わせたアレンジにも対応しています。
● 「地域の風習に合わせる」って、大事なの?
昨今は、地域の風習に強くこだわることも少ない時代にはなりました。しかしながら、フォーマルなシーンでは、やはり地域の風習を気にされる方も一定数いらっしゃいます。
例えば、東北の一部地域には葬儀で「だるまかご」という独特の形のカゴを並べる風習があります。通常のご注文でしたら、Webサイトに掲載されている一般的なお悔やみ花が届くのですが、花キューピットのお花を届けるのは地域のお花屋さんです。
そのため、お花屋さんが「この地域の葬儀のお花は『だるまかご』が良いのでは?」と考え、贈り主へ連絡し確認の上、アレンジして届けてくれることもあります。
これは、倉庫からの一括配送ではなく、お届け先近くのお花屋さんだからこそわかること・できること。地域の風習を意識した、より丁寧なお花贈りができるのは、花キューピットならではの特長です。
⑦ お急ぎでも大丈夫!昼12時までの注文で当日配達が可能
花キューピットには「当日配達特急便」というサービスがあります。昼12時までに注文すれば、お届け先に当日配達が可能です。
- 個人のお客様:花束・アレンジメントがお届け可能
- 法人のお客様:花束・アレンジメント・スタンド花がお届け可能
● こんなシーンで利用されています♪
- 例:大切な記念日を忘れていた……!
- 例:友人の誕生日が今日だと当日朝に知った!
- 例:朝に大喧嘩したので、夜、謝る口実にお花を贈りたい
ひる12時までの注文で当日に
お花をお届けできます
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法人のお客様でお急ぎの方はこちら
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⑧ メッセージカード付!気持ちをより深く伝えられる!
花キューピットでは、一部の産地直送商品以外の全てのフラワーギフトにメッセージカードを付けることができます。
メッセージは定型文、または30文字以内で自由入力が可能です。注文時にメッセージカードについての確認項目が表示されるので、希望される方は「有り」を選択してください。
● 実はこんなサポートもしています!
花キューピットでは、自由入力したメッセージカードで「Heppy Birthday」のような誤字があった場合、カスタマーセンターから贈り主へ「メッセージは『Happy Birthday』に修正してよいでしょうか?」などと連絡が入ることがあります。大切な相手へお届けするメッセージの入力ミスが防げるのは、贈る側にとって安心ですね。
● お祝いのシーンで贈りたいメッセージ例文集もあります♪
⑨ スマホで便利!公式アプリで簡単オーダー♪
花キューピットの公式アプリを使えば、お花の検索から購入までがスマホでスムーズに完了します!スマホでのお買物が多い方は、気軽に使える公式アプリのご利用がおすすめです。
その他のコンテンツも充実していて、例えば「今日のラッキーフラワー」という占いコンテンツでは、毎日の運勢がチェックできますよ。
花キューピット公式アプリ
ダウンロードはこちら
● 公式アプリのPOINT1:直観的に選べる画面
アプリ画面の案内に沿って選択していくだけで、欲しいイメージのお花がサクッと注文できます。お祝いやお供えのお花を予算から選べるほか、迷った場合は人気ランキングからお花を選ぶのもおすすめです。
● 公式アプリのPOINT2:プッシュ通知機能
公式アプリから「もうすぐ母の日ですが、お花の準備はお済みですか?」といったお知らせが届くので、季節の贈り物を忘れずに済みます。「お花が当たるキャンペーン」など、花キューピットで開催中のイベント情報やお得な情報も通知されます!
● 公式アプリのPOINT3:お花に関するお役立ち情報
公式アプリには、花言葉やお花のマナーを学べるコンテンツが充実しています。お花について調べものがしたいときや、ふとした際の話題作りにも役立ちます。
⑩ SDGs!花キューピットは地球環境に優しい!
花キューピットは、遠距離配送ではなくお届け先近くのお店から配送することで、配送時にかかるCO2排出の抑制に貢献しています。花キューピットグループ全体(国内)で、2023年4月〜2024年3月の1年間で CO2に換算すると約134tの排出を抑制しています。
また、お届け先近くから配送することで段ボールなどの梱包材が少なく済む点も、環境保護につながっています。
実は、花キューピットとしてSDGs活動への取り組みを新たに始めた訳ではありません。お客様へ喜んでいただくために花キューピットとして長年行っていたサービスが、結果的にSDGsの考え方と合致していたのです。
● 花キューピット社員の声より
花キューピットでお花をご購入いただくと、ご注文完了後に「今回のお届けで何gのCO2が削減できました」といったメッセージが表示されます。
お花を注文されたお客様が、SNSでこのメッセージをシェアしてくださることがあります。その際、お客様が「花キューピットって地球に優しいんだ」「お花を贈って、プラスいいこともできた気がする」などのコメントを添えてくださることがあり、私たちも非常に嬉しく感じています。
まとめ
- 1:近所のお花屋さんがお届けするので、お花がフレッシュ!
- 2:お花屋さんが真心を込めて「手渡し」で届けてくれる!
- 3:お花に詳しくなくても簡単にオーダーできる!
- 4:幅広い価格のフラワーギフトが充実♪
- 5:冠婚葬祭も安心◎ マナーに沿ったお花が贈れる
- 6:お盆・年末年始に心強い!地域の風習に合わせたアレンジ対応
- 7:昼12時までの注文で当日配達が可能!
- 8:メッセージカードで、気持ちをより深く伝えられる!
- 9:スマホで便利!公式アプリで簡単オーダー♪
- 10:地球環境に優しい!
フラワーギフトの注文で「花キューピット」を選ぶべき10の理由についてご紹介しました。お祝い・お悔やみのシーンに寄り添うお花は、ぜひ花キューピットでご注文くださいね。